羧甲基纖維素廠(chǎng)家隨著(zhù)銷(xiāo)量的逐漸增加,隨之而來(lái)的售后投訴也是呈直線(xiàn)上升,羧甲基纖維素廠(chǎng)家售后服務(wù)不到位、售后態(tài)度惡劣、問(wèn)題得不到及時(shí)解決成為投訴集中點(diǎn)。
近日就有一網(wǎng)友發(fā)帖抱怨某羧甲基纖維素廠(chǎng)家品牌服務(wù)極其惡劣,稱(chēng)工作人員上門(mén)時(shí)間延遲不說(shuō),態(tài)度也是相當傲慢,安裝也是問(wèn)題不斷,而且投訴公司多次都推諉責任,沒(méi)有采取任何措施。
業(yè)內人士則認為,羧甲基纖維素廠(chǎng)家做好服務(wù)的第一步,即需要對導購員進(jìn)行全面專(zhuān)業(yè)的培訓,員工不單單屬于個(gè)人,也屬于企業(yè),他們與企業(yè)形象密切相關(guān)。