近年來(lái),巴中市恩陽(yáng)區市場(chǎng)監督管理以底層市場(chǎng)監管所規范化建設為突破點(diǎn),積極推進(jìn)新模式聘用制,確立規范、精準發(fā)力、穩步推進(jìn)、全過(guò)程監管,促進(jìn)食品衛生安全整治基本建設規范性、細膩化、常態(tài),連通食品類(lèi)安全管理“最后一公里”,為推動(dòng)全省生物產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展給予頑強確保。
“一二三”工作機制壓實(shí)保障機制
如何干?怎樣干?巴中市恩陽(yáng)區市場(chǎng)監督管理厘清思路,確立方位,以“一二三”工作機制壓實(shí)保障機制,穩步推進(jìn)食品衛生安全整治標準化建設。
“一個(gè)管理體系”夯基本。緊緊圍繞省、市市場(chǎng)監督管理工作標準,制訂《基層市場(chǎng)監管所食品安全治理規范化建設工作方案》,創(chuàng )建“一把手”親自抓、領(lǐng)導小組專(zhuān)職人員實(shí)際干、股所合作補位的工作方案,緊抓難題,督查破譯,保證工作目標層層落實(shí)、督查到事,產(chǎn)生促進(jìn)標準化建設的強悍驅動(dòng)力。
“雙手對策”保經(jīng)費預算。依照地市級綜合、區縣自籌資金的標準,爭取地市級財政局“獎補”獎賞,及其市委、人民政府適用,將標準化建設列入省市級本年度部門(mén)預算。
“三條途徑”聚人的內心。積極主動(dòng)與市委編辦、區人力社保局等融洽,合理使用政府部門(mén)公益崗位,確保人員配置?,F階段,我區底層市場(chǎng)監管所公益崗位8人。在管轄區每一個(gè)村(小區)聘用食品衛生安全協(xié)管員,財政局給與每人每天1200元工作中經(jīng)費預算補貼,并對我區309名協(xié)管員履職情況開(kāi)展考評。甄選能做事、會(huì )做事的技術(shù)骨干工作人員下派往底層市場(chǎng)監管所,已經(jīng)下派15名技術(shù)骨干到底層市場(chǎng)監管所。
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 聰慧管控”搭建共治布局
充分利用“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 聰慧管控”,創(chuàng )建兩法銜接服務(wù)平臺,產(chǎn)生共創(chuàng )共建共亨食品衛生安全網(wǎng)絡(luò )體系結構。
“聰慧 ”提升管控效率。促進(jìn)企業(yè)登記進(jìn)駐、應用“查健康”APP,稽查人員應用一部“手機上”就可完成網(wǎng)上精確巡視。“銷(xiāo)售市場(chǎng)‘e’管控”服務(wù)平臺根據AI人工智能技術(shù)識別系統,即時(shí)智能化攝錄違規操作并系統自動(dòng)預警信息,立即提醒經(jīng)營(yíng)主體期限對比整頓。目前為止,服務(wù)平臺已進(jìn)駐1472家企業(yè)、總計自糾自查121家企業(yè),智能化預警信息并整頓難題713個(gè)。
“治失信黑名單”優(yōu)化管控懲罰。創(chuàng )建失信懲戒協(xié)同服務(wù)平臺,將食品衛生安全違紀行為列入信用體系。在局微信公眾平臺曝出13起經(jīng)典案例,根據我國企業(yè)誠信企業(yè)公示系統服務(wù)平臺對43家企業(yè)登記開(kāi)展公示公告。
“重共治”應用融媒宣傳策劃。根據聘用宣傳教育員、播放視頻食品衛生安全小視頻等方法,進(jìn)行食品衛生安全走進(jìn)校園主題活動(dòng)。在局抖音平臺不斷進(jìn)行“事實(shí)勝于雄辯”廳長(cháng)談“三小”“‘食’話(huà)實(shí)說(shuō)”直播間主題活動(dòng)。局微信公眾平臺不斷消息推送食品衛生安全專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規。選用“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 文章內容消息推送 小視頻 直播間”的方法,產(chǎn)生散播引流矩陣,搭建食品衛生安全共創(chuàng )共治布局。
提高管控“溫度”“細致度”“相對高度”
多舉并措,自主創(chuàng )新方法,提升服務(wù)水平,提高企業(yè)登記幸福感和滿(mǎn)意率。
“軟性稽查”提高管控“溫度”。依照“寬容謹慎”管控核心理念,探尋實(shí)行“提示式”稽查,對無(wú)健康證書(shū)、無(wú)辦理備案證等合乎“免罰”情況的運營(yíng)企業(yè),正確引導其主動(dòng)遵紀守法、自身改錯。實(shí)施食品類(lèi)違反規定被告方“新聞媒體公布服務(wù)承諾”規章制度,將公布服務(wù)承諾視頻做為緩解處分的根據,保證“對知錯就改者軟性懲處,對知錯不改者嚴肅查處”,使綜合執法不僅有“幅度”,更有“溫度”。
“跑團服務(wù)項目”提高管控“細致度”。以底層市場(chǎng)監管所為支撐點(diǎn),發(fā)布基本業(yè)務(wù)流程“一次辦”“便捷辦”,特殊家庭“預定辦”“上門(mén)服務(wù)辦”等便民利民。柳林市場(chǎng)監管所為“果秀”“胡家婆”等食品生產(chǎn)公司和“賈思弟”等食品類(lèi)經(jīng)營(yíng)者給予上門(mén)服務(wù)送證、送政策法規、送學(xué)習培訓等代辦公司、代跑服務(wù)項目200余次,完成經(jīng)營(yíng)主體幸福感和滿(mǎn)意率“雙提高”。
“賠付先交”提高管控“相對高度”。融合12315、12345、12331投訴服務(wù)平臺,實(shí)施消費階段經(jīng)營(yíng)人首問(wèn)和賠付先交規章制度,確立經(jīng)營(yíng)人在食物消費階段運行賠付先交規章制度的標準、步驟、范疇、方法及其解決期限等,推動(dòng)消費異議迅速調解。