為維護保養顧客的合法權利,構建公平公正優(yōu)良的餐館消費市場(chǎng),11月10日中午,市市場(chǎng)監督管理機構舉辦飲食業(yè)強制性扣除廚具費集中整治工作報告,部署安排集中整治工作中,鼓勵餐飲經(jīng)營(yíng)企業(yè)自糾自查,標準運營(yíng)個(gè)人行為,提高領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量。
縣市二級市場(chǎng)監督管理上級領(lǐng)導,相關(guān)部門(mén)企業(yè)負責人和底層管控所優(yōu)點(diǎn),市食品類(lèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )和34家飲食業(yè)服務(wù)項目企業(yè)負責人參與了大會(huì )。
大會(huì )由副局阮良冰組織,大會(huì )當場(chǎng)誦讀了《關(guān)于開(kāi)展餐飲業(yè)強制收取餐具費專(zhuān)項整治工作方案》,通告了2021年消費投訴信息公開(kāi)狀況,宣傳策劃講解了《消費者權益保護法》《湖北省消費者權益保護條例》等相關(guān)法律法規。
市食品類(lèi)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì ),湖北省引康餐飲管理服務(wù)有限責任公司,咸寧市陽(yáng)光酒店當場(chǎng)作表態(tài)發(fā)言稿,服務(wù)承諾大力支持,積極相互配合銷(xiāo)售市場(chǎng)監督機構搞好集中整治工作中,嚴格執行相關(guān)法律法規,貫徹落實(shí)食品質(zhì)量安全監督責任,不強制性扣除廚具費,實(shí)行實(shí)價(jià)規章制度,能夠更好地服務(wù)項目顧客,提高服務(wù)質(zhì)量。
市市場(chǎng)監督管理副局胡耀武就集中整治工作中開(kāi)展部署安排:
一是提高了解,深刻理解進(jìn)行集中整治的必要性,強制性扣除廚具費違反規定違反規定,損害客戶(hù)權益,危害消費市場(chǎng),飲食業(yè)服務(wù)項目經(jīng)營(yíng)人有義務(wù),有責任遵循相關(guān)法律法規,維護保養消費市場(chǎng),提高咸寧市餐飲業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
二是依規依規,搞好飲食業(yè)服務(wù)項目突顯問(wèn)題整改。各飲食業(yè)經(jīng)營(yíng)人要對比集中整治內容進(jìn)行自糾自查,標準實(shí)價(jià)個(gè)人行為,撤銷(xiāo)不合理合法不科學(xué)收費標準新項目,貫徹落實(shí)食品衛生安全主義務(wù),讓大家吃的安心,溫馨,舒心。
三是強化措施,保證集中整治工作中順利開(kāi)展。各個(gè)銷(xiāo)售市場(chǎng)監督機構要將進(jìn)行飲食業(yè)集中整治工作中做為執行市場(chǎng)管理崗位職責,“我來(lái)為人民群眾辦好事”關(guān)鍵內容,采用強有力對策,加強宣傳,依法辦案,標準餐飲業(yè)運營(yíng)個(gè)人行為,維護保養旅游者合法權利。
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