中秋節、十一國慶“國慶中秋雙節”鄰近,出門(mén)去玩、盆友聚會(huì )、買(mǎi)東西游戲娛樂(lè )、親人闔家團圓等將成為了很多顧客暑假的具體分配。為更強享有暑假生活,預防相關(guān)消費陷阱,中國消費者協(xié)會(huì )提醒:享有“國慶中秋雙節”暑假,顧客要多一分客觀(guān),經(jīng)營(yíng)人要多一分當擔。
一、享有“國慶中秋雙節”暑假,疫情防控仍然不可忽視
當今,德?tīng)査?、拉姆達等新冠病毒基因變異菌株在海外席卷,這種基因變異菌株感染性更強,防治規定高些。盡管在我國得到了較好的疫情防控成果,但在世界新冠肺炎疫情時(shí)興的形勢嚴峻下,內防鍵入、內防擴散的負擔依舊非常大。因而,眾多顧客在“國慶中秋雙節”暑假仍需緊繃疫情防控這一根弦。
在9月7日舉辦的國務(wù)院辦公廳聯(lián)防聯(lián)控體制發(fā)布會(huì )上,對于顧客關(guān)注的中秋節、十一假期能不能交通出行難題,我國疾病控制中心免疫力整體規劃專(zhuān)家教授王華慶提示顧客要維持一定的警覺(jué)性,在交通出行前要掌握始發(fā)地及到達站的疫情防控級別和有關(guān)疫防規定。中高危區的顧客盡可能不交通出行,低風(fēng)險性區域的顧客盡可能不前去中高危區地域。交通出行全過(guò)程中,盡量搞好本人防護措施。王華慶還表明,不建議在暑假期內集聚和聚會(huì )活動(dòng),尤其是不允許規模性的集聚。
二、出門(mén)旅行要留意提早預定,做好提前準備能夠提升交通出行感受
據統計,許多旅游景區為認真落實(shí)疫情防控現行政策,陸續發(fā)布了預定制來(lái)執行過(guò)流保護對策,為防止危害旅行感受,提議顧客一定要提早在旅游景區官網(wǎng)或是查詢(xún)電話(huà)掌握旅游景區有關(guān)要求,依照規定開(kāi)展預定,做好提前準備,文明交通。
顧客在旅游報名、團購價(jià)各種度假旅游消費商品時(shí),應將服務(wù)能力、服務(wù)水平、產(chǎn)品質(zhì)量擺在首位,挑選質(zhì)資齊備、信譽(yù)度較高、用戶(hù)評價(jià)不錯的店家,切忌將價(jià)錢(qián)做為消費的唯一根據,當心“vip會(huì )員完全免費遨游”“零元旅行團”“低價(jià)暢住”等顯著(zhù)小于有效價(jià)位的招客個(gè)人行為,避免掉入黑心商家圈套。與賣(mài)家簽署度假旅游服務(wù)協(xié)議時(shí),要認真閱讀合同文本,尤其是涉及到吃、住、行的規范及其彼此權利與義務(wù)、合同違約責任等內容。
三、選購中秋月餅、陽(yáng)澄湖大閘蟹要防坑防雷,聚會(huì )應尚節省不消耗
“國慶中秋雙節”既是享有中秋月餅的幸福時(shí)時(shí)刻刻,也是品味陽(yáng)澄湖大閘蟹的最佳時(shí)機。在選購中秋月餅時(shí),顧客應盡可能根據正規平臺選購,細心查看中秋月餅的主要成分、出廠(chǎng)日期和有效期等信息內容,并檢驗是不是有SC標示;針對散稱(chēng)或是當場(chǎng)制造的中秋月餅,要留意查詢(xún)中秋月餅顏色、樣子、味道等,并認真檢查當場(chǎng)衛生條件??陀^(guān)對待“折扣”“營(yíng)銷(xiāo)”“健康保健”“低糖”等定義,按需選購,防止浪費。因為中秋月餅中糖和脂肪率比例很大,提議顧客適當服用,身患糖尿病患者、“三高”、膽肝類(lèi)等和胃腸作用弱的特殊群體更要有效掌握攝取量。在選購陽(yáng)澄湖大閘蟹層面,顧客特別要注意防范“螃蟹券”招數。許多顧客體現在選購“螃蟹券”后,或者遭遇“一券手中,大閘蟹難尋”的供求不平衡局勢,或者接到的大閘蟹出現縮水比較嚴重、缺斤少兩。因而,提議顧客放亮眼睛,盡可能挑選靠譜線(xiàn)下推廣實(shí)體店店家或者信譽(yù)度較高的電子商務(wù)選購陽(yáng)澄湖大閘蟹。
中國消費者協(xié)會(huì )提示眾多顧客“國慶中秋雙節”聚會(huì )要“勤儉節約、抵制消耗”,在重視食品衛生安全的與此同時(shí),主動(dòng)遏制舌尖上的美味的消耗,積極主動(dòng)貫徹“光盤(pán)行動(dòng)”。
四、客觀(guān)對待店家“國慶中秋雙節”打折優(yōu)惠,有效消費不盲目跟風(fēng)
“國慶中秋雙節”期內,顧客要理智對待店家的營(yíng)銷(xiāo)手段,不以“爆品”“超低價(jià)”等宣傳策劃沖昏,不被在網(wǎng)上呈現的精致外包裝盒照片所迷惑,慎重挑選“網(wǎng)絡(luò )紅人”直播帶貨市場(chǎng)銷(xiāo)售的各種商品,以防為一時(shí)的沖動(dòng)消費而后悔莫及。提議顧客在確立消費市場(chǎng)及其充足掌握商品真正質(zhì)量的情形下再做出消費行為。
中國消費者協(xié)會(huì )提示顧客在購物全過(guò)程中需要留意保存稅票、收條等消費憑證。根據電子商務(wù)平臺或是“直播帶貨”買(mǎi)東西的,還應留意保存微信聊天記錄、交易明細等重要信息內容。當合法權利遭到侵犯時(shí),可先與賣(mài)家商議處理,表述有效需求、依規開(kāi)展消費者維權,必需時(shí)可以向相關(guān)行政機關(guān)或是消費者協(xié)會(huì )機構開(kāi)展舉報。
五、父母要監管小孩玩網(wǎng)游,避免 小孩沉迷于在其中
最近,我國新聞出版總署公布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲的通知》,與以前公布的《關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò )游戲工作的通知》對比,進(jìn)一步嚴苛限定了向未成年給予網(wǎng)游服務(wù)項目的時(shí)間。規定全部網(wǎng)游公司僅可在周五、周六、周日和國家法定假日每天20時(shí)許21時(shí)往未成年給予1鐘頭網(wǎng)游服務(wù)項目,并規定全部網(wǎng)絡(luò )游戲務(wù)必連接我國新聞出版總署互聯(lián)網(wǎng)游戲防沉迷實(shí)名認證系統軟件。
父母應肩負起法定監護人崗位職責,對小孩“國慶中秋雙節”暑假中應用網(wǎng)游的方式開(kāi)展監管和正確引導。尤其要預防小孩采用租號平臺、借號玩、買(mǎi)游戲賬號或是是運用父母身份證信息申請注冊游戲帳號等個(gè)人行為,避免 小孩迷戀網(wǎng)游。父母發(fā)覺(jué)網(wǎng)游企業(yè)出現違背《通知》規定的,可向相關(guān)出版發(fā)行管理方法單位檢舉。
六、選購保健品選擇“藍帽子”,嚴防掉入騙老圈套
因為九九重陽(yáng)節緊跟“國慶中秋雙節”暑假,一些顧客也許會(huì )選購保健品做為禮品贈給老人,也是有一部分老年人顧客很有可能給自己購買(mǎi)保健品。但現階段,目前市面上有很多與保健品包裝外型十分相似的一般食品類(lèi),如不細心多方面區別,非常容易購到“李鬼”。顧客在選購保健品時(shí),一定要選擇“藍帽子”(保健品專(zhuān)享標示),并查驗標志下是不是有可根據網(wǎng)上查詢(xún)的保健品準字號。避開(kāi)沒(méi)有“藍帽子”、沒(méi)有保健品準字號或是利用互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)法查看的假序號商品。
除保健品外,投資理財、網(wǎng)絡(luò )詐騙、廉價(jià)度假旅游等也是中老年顧客非常容易受騙上當的交易難題。提議老年人顧客一方面要多了解有關(guān)的消費專(zhuān)業(yè)知識,提升防詐騙觀(guān)念和工作能力;另一方面,在做出消費行為前,多與孩子溝通交流,特別是在涉及到消費額度很大的情形下,盡量高度重視兒女的意見(jiàn)與建議。
除此之外,中國消費者協(xié)會(huì )也督促經(jīng)營(yíng)人要恪守法律法規道德底線(xiàn),從下列一些層面進(jìn)一步執行法定義務(wù)和企業(yè)社會(huì )責任,為構建優(yōu)良的“國慶中秋雙節”消費市場(chǎng)做出當擔:
一要搞好提供提前準備。店家應融合以往消費狀況及當今消費市場(chǎng)搞好“迎戰”,采取相應對策,降低顧客在購買(mǎi)商品或是接收業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)生排隊等待、需求量很高等狀況,節省顧客時(shí)間,提升顧客感受。
二要保證佳明運動(dòng)手表標價(jià)。“國慶中秋雙節”暑假的消費需要量比平常要高,這就需要店家更應恪守法律法規道德底線(xiàn),誠信為本、佳明運動(dòng)手表標價(jià),避免不實(shí)價(jià)、漫天要價(jià)、哄抬價(jià)格、勾結價(jià)格上漲等“欺客”個(gè)人行為。
三要高度重視履行合同。經(jīng)營(yíng)人要秉持道德觀(guān)念,信守承諾,依照協(xié)議約好立即向顧客保證品質(zhì)達標的產(chǎn)品或是高品質(zhì)的服務(wù)項目,避免“趁機謀利”等毀約個(gè)人行為。
四要突顯安全性翠綠色。安全性權是顧客的首項支配權,也是最重要的一項支配權,經(jīng)營(yíng)人要著(zhù)力確保“國慶中秋雙節”期內顧客安全性權,如安全出行、食品衛生安全等;貫徹翠綠色經(jīng)營(yíng)管理理念,有利于節約能源,防止浪費,如不追求完美中秋月餅的包裝過(guò)多、不誘發(fā)消費者很多點(diǎn)單等。
五要維護私人信息。最近,我國頒布了《個(gè)人信息保護法》,并將于11月1日起實(shí)施,確立嚴禁“大數據殺熟”等以高新科技、方便快捷之名對私人信息的侵犯個(gè)人行為。度假旅游交通出行、網(wǎng)上購物等經(jīng)營(yíng)人應盡早做出合規管理化調節,不可過(guò)多搜集或是不法解決顧客私人信息。
六要解決消費糾紛案件。經(jīng)營(yíng)人應對消費糾紛案件理應依照法律規定立即妥善處置,顧客在購物全過(guò)程中面對困難的也應積極主動(dòng)幫助處理,沒(méi)有“國慶中秋雙節”暑假添麻煩,將消費糾紛案件、消費艱難解決在根源。
最終,中國消費者協(xié)會(huì )祝福眾多顧客渡過(guò)一個(gè)平安喜樂(lè )的“國慶中秋雙節”暑假!